Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) reguliraju pristup i korištenje web stranice https://www.mali-galecic.com (u daljnjem tekstu: Stranica) i web shopa kojim upravlja:

Mali Galečić d.o.o.

Šuica b.b., 80240 Tomislavgrad, Bosna i Hercegovina, Federacija Bosne i Hercegovina, Bosna i Hercegovina

E-mail: info@mali-galecic.com

Telefon: +387 63 343 723

JIB: 4281024610008 | PDV: 281024610008 | MBS: 1-7715

Korištenjem Stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom Uvjeta, molimo vas da ne koristite Stranicu.

Stranica pruža informacije o uslugama pilane (piljenje, proizvodnja drvenih proizvoda, rezana građa) te omogućuje pregled kataloga proizvoda, upravljanje košaricom i slanje narudžbi putem web shopa. Registracija korisničkog računa i narudžbe nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina bez nadzora roditelja ili zakonskog zastupnika.

Na odnose između korisnika Stranice i Mali Galečić d.o.o. primjenjuju se propisi Bosne i Hercegovine i Federacije Bosne i Hercegovine, uključujući:

• Zakon o obligacijskim odnosima (Sl. list SFRJ br. 29/78, preuzet u BiH) – ugovorna prava i obveze
• Zakon o zaštiti potrošača u FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 114/22) – prava potrošača pri online narudžbama
• Zakon o elektroničkoj trgovini FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 88/07) – pravila o pružanju usluga informacijskog društva i online trgovini
• Zakon o zaštiti ličnih podataka FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 49/06) – obrada osobnih podataka
• Zakon o računovodstvu i reviziji FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 83/09) – računovodstvena evidencija
• Drugi primjenjivi propisi FBiH i BiH

Trudimo se osigurati točnost i ažurnost svih informacija objavljenih na Stranici (opisi proizvoda, usluga pilane, cijene, dostupnost). Međutim:

• Informacije imaju informativni karakter i ne predstavljaju obvezujuću ponudu u smislu Zakona o obligacijskim odnosima, sve dok ih Mali Galečić d.o.o. ne potvrdi izričito pisanim putem (npr. potvrdom narudžbe, ponudom ili računom).
• Zadržavamo pravo izmjene sadržaja, cijena i ponude bez prethodne najave, u skladu s tržišnim uvjetima i raspoloživošću sirovina i proizvodnje.
• Fotografije i vizualni prikazi proizvoda (daske, grede, podovi, palete i sl.) mogu se neznatno razlikovati od stvarnog stanja zbog prirodne varijacije drveta, vlage i obrade.
• Istaknute cijene su okvirne; konačna cijena ovisi o dimenzijama, količini, vrsti drveta i specifikacijama koje navedete pri narudžbi te se potvrđuje pri obradi narudžbe.
• Dimenzije i specifikacije koje unesete u košarici služe kao upit; konačne mjere i cijena mogu se uskladiti nakon pregleda narudžbe od strane našeg tima.

Sljedeće odredbe reguliraju korištenje web shopa, košarice i proces narudžbe.

Za slanje narudžbe putem web shopa potrebna je registracija korisničkog računa putem better-auth sustava. Odgovorni ste za:

• točnost i ažurnost podataka u profilu (ime, e-mail, telefon, tip kupca, podaci o firmi, adresa dostave)
• čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu i sve aktivnosti na vašem računu
• obavijest nas bez odgode ako sumnjate na neovlašteni pristup računu

Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti račun u slučaju kršenja ovih Uvjeta ili zlouporabe web shopa.

Stavke koje dodate u košaricu pohranjuju se u localStorage vašeg preglednika pod ključem „mali-galecic-cart“. Košarica ostaje na vašem uređaju i ne predstavlja rezervaciju proizvoda na našem skladištu.

Dodavanjem proizvoda u košaricu možete unijeti dimenzije, specifikacije i količine. Te informacije koristimo za pripremu ponude i obradu narudžbe.

Slanjem narudžbe putem web shopa ne sklapate kupoprodajni ugovor u smislu Zakona o obligacijskim odnosima u trenutku slanja. Narudžba predstavlja zahtjev za ponudu i pregovore. Ugovor nastaje tek kada vam naš tim pisano potvrdi narudžbu ili izda ponudu/račun koji prihvatite, uključujući:

• potvrđene stavke, količine i dimenzije
• ukupnu cijenu s PDV-om (gdje je primjenjivo)
• uvjete plaćanja i rok isporuke
• uvjete otkazivanja i reklamacije

Zadržavamo pravo odbiti ili prilagoditi narudžbu ako proizvod nije dostupan, dimenzije nisu izvedive ili specifikacije nisu jasne – u tom slučaju ćemo vas kontaktirati prije potvrde.

Web shop može omogućiti korištenje promo kodova dodijeljenih na vašem korisničkom profilu. Promo kodovi podliježu uvjetima valjanosti, trajanja i primjenjivosti navedenim uz svaki kod. Zlouporaba promo kodova (npr. dijeljenje, višestruko korištenje protivno uvjetima) može rezultirati poništenjem popusta i suspenzijom računa.

Odgovorni ste za točnost i potpunost podataka koje unosite pri narudžbi (ime, e-mail, telefon, podaci o firmi, adresa dostave, specifikacije). Unošenje netočnih, nepotpunih ili lažnih podataka može rezultirati nemogućnošću obrade narudžbe ili isporuke. Neovlašteno korištenje tuđih osobnih podataka ili lažno predstavljanje strogo je zabranjeno.

Sav sadržaj Stranice, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• tekstove, opise proizvoda i usluga pilane
• fotografije, ilustracije i video materijale
• logotipe, zaštitne znakove i vizualni identitet
• softverski kod, dizajn i arhitekturu Stranice

zaštićen je autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva Mali Galečić d.o.o. ili njegovih partnera, sukladno Zakonu o autorskom i srodnim pravima BiH (Sl. glasnik BiH br. 63/10, 36/22).

Nije dopušteno bez prethodne pisane suglasnosti Mali Galečić d.o.o.:

• kopirati, reproducirati ili distribuirati sadržaj u komercijalne svrhe
• mijenjati, prilagođavati ili stvarati izvedena djela
• uklanjati oznake autorskog prava ili vlasništva
• koristiti sadržaj na drugi način koji krši prava intelektualnog vlasništva

Dozvoljeno je dijeljenje sadržaja za osobne, nekomercijalne svrhe uz obvezno navođenje izvora (https://www.mali-galecic.com).

Korištenjem Stranice suglasni ste da nećete:

• Pokušati neovlašteno pristupiti sustavu, administratorskom sučelju, bazama podataka ili podacima trećih osoba
• Koristiti tehnike SQL injekcije, cross-site scriptinga (XSS) ili druge metode napada
• Zaobilaziti sigurnosne mjere ili autentifikacijske mehanizme Stranice

• Slati zlonamjerni kod, viruse, trojance ili drugi štetni softver
• Provoditi phishing napade ili pokušaje prijevare
• Slati neželjene poruke (spam) putem kontakt obrazaca ili narudžbi
• Lažno predstavljati sebe ili drugu osobu pri registraciji ili narudžbi

• Automatiziranim metodama (web scraping, crawling, botovi) prikupljati podatke sa Stranice bez izričite pisane dozvole
• Izgrađivati baze podataka temeljene na sadržaju Stranice bez dozvole

• Preopterećivati infrastrukturu Stranice (DDoS napadi ili slične aktivnosti)
• Na bilo koji drugi način ometati normalan rad Stranice ili ugrožavati sigurnost ostalih korisnika

Kršenje navedenih zabrana može rezultirati prijavom nadležnim organima i pokretanjem odgovornosti sukladno Kaznenom zakonu FBiH i Zakonu o obligacijskim odnosima.

Stranica može sadržavati linkove ili reference na web stranice trećih strana (npr. društvene mreže, kartografske usluge, stranice sponzora).

• Mali Galečić d.o.o. nema kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ni praksom navedenih stranica.
• Linkovi se pružaju isključivo radi praktičnosti korisnika i ne predstavljaju preporuku ili odobrenje sadržaja tih stranica.
• Preporučujemo da prije korištenja pregledate uvjete korištenja i politiku privatnosti svake od tih stranica.
• Mali Galečić d.o.o. ne snosi odgovornost za štetu nastalu korištenjem navedenih vanjskih stranica.

Stranica se pruža „takva kakva jest" (as-is), bez izričitih ili impliciranih jamstava o neprekidnoj dostupnosti, točnosti ili prikladnosti za određenu svrhu.

U maksimalnoj mjeri dopuštenoj imperativnim odredbama primjenjivih zakona, Mali Galečić d.o.o. ne odgovara za:

• Privremenu nedostupnost Stranice uzrokovanu tehničkim radovima, kvarovima ili okolnostima izvan naše razumne kontrole
• Tehničke greške ili gubitak podataka košarice u localStorage uzrokovan radnjama korisnika ili okolnostima izvan naše kontrole
• Štetu nastalu korištenjem linkova na web stranice trećih strana
• Netočne informacije unesene od strane korisnika pri slanju narudžbe
• Propuštenu dobit ili neizravnu štetu nastalu nemogućnošću korištenja Stranice

Važna napomena: Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se ne može isključiti prema imperativnim odredbama Zakona o zaštiti potrošača u FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 114/22), uključujući prava potrošača na zakonska jamstva i zaštitu od nepoštenih ugovornih odredbi.

Obrada ličnih podataka korisnika Stranice regulirana je sljedećim dokumentima koji čine sastavni dio ovih Uvjeta:

• Politika privatnosti – obrada podataka pri korištenju stranice, računa i komunikaciji
• Politika kolačića – upotreba kolačića i sličnih tehnologija
• Posebni uvjeti obrade podataka pri narudžbi – detaljan opis obrade podataka iz checkout procesa

Svi navedeni dokumenti dostupni su na Stranici i usklađeni su sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 49/06).

U slučaju spora nastalog u vezi s korištenjem Stranice ili usluga Mali Galečić d.o.o. primjenjuju se sljedeće odredbe:

Za sve sporove nastale u vezi s korištenjem Stranice ili usluga Mali Galečić d.o.o. nadležan je sud u Tomislavgradu, Federacija Bosne i Hercegovina, osim ako imperativne odredbe o zaštiti potrošača ili drugi propisi ne propisuju drugačije.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača u FBiH (Sl. glasnik FBiH br. 114/22), potrošači imaju pravo:

• Obratiti se Federalnom ministarstvu trgovine ili nadležnoj kantonalnoj inspekciji za zaštitu potrošača
• Koristiti postupak mirenja ili drugi oblik izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova
• Pokrenuti sudski postupak pred nadležnim sudom prema svom prebivalištu, ako to pravo propisuje zakon

Potičemo rješavanje sporova izvansudskim putem – molimo vas da nas prvo kontaktirate na info@mali-galecic.com kako bismo pronašli obostrano prihvatljivo rješenje prije pokretanja formalnog postupka.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem obavijesti na Stranici.

Nastavak korištenja Stranice nakon objave izmijenjenih Uvjeta smatra se prihvaćanjem istih. Ako se ne slažete s izmjenama, prestanite koristiti Stranicu.

Za pitanja, primjedbe ili zahtjeve u vezi ovih Uvjeta:

Mali Galečić d.o.o.

Šuica b.b., 80240 Tomislavgrad, Bosna i Hercegovina, Federacija Bosne i Hercegovina

E-mail: info@mali-galecic.com

Telefon: +387 63 343 723

Web: https://www.mali-galecic.com